Si la ART te rechazó la denuncia, todavía podés reclamar. Hay un procedimiento formal para que intervenga la SRT / Comisión Médica y evalúe si corresponde la cobertura (prestaciones médicas e indemnización). En la carta de la ART puede figurar como «rechazo del siniestro» o «rechazo de la contingencia»: significa lo mismo y se puede discutir. En esta guía te explicamos el paso a paso, qué pruebas conviene juntar y cuáles son los plazos reales.
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INTRODUCCIÓN
La ART tiene 10 días desde que recibe la denuncia para rechazar un accidente o enfermedad profesional, y puede extender ese plazo otros 10 días si te notifica que usará esa prórroga. Si no te notifican el rechazo dentro de ese plazo, la ART queda obligada a brindarte las prestaciones de la ley. Si la ART rechazó, podés iniciar el trámite por “rechazo de la denuncia de la contingencia” ante Comisión Médica/SRT (en general, hasta 2 años desde el rechazo).
Si querés una referencia del monto que podría corresponderte antes de seguir leyendo, usá la calculadora de indemnización ART. Es gratuita y no pide datos personales.
1) Motivos más comunes por los que la ART rechaza un siniestro
Las ART suelen rechazar por motivos “administrativos” o “médicos”. Los más comunes:
- Dicen que no fue laboral (lo atribuyen a algo “doméstico”).
- Afirman que es “preexistente”.
- Plantean “falta de relación causal”.
- Dicen que no avisaste “en el momento”.
- Falta de documentación o inconsistencias en la denuncia.
Importante: que la ART rechace no significa que tu caso se termine. El rechazo se puede discutir con prueba y por vía formal ante SRT/Comisión Médica.
2) Qué hacer si la ART rechaza el siniestro (paso a paso)
Paso 1 — Pedí el rechazo por escrito
No aceptes rechazos “de palabra” o por WhatsApp. Pedí un documento formal o constancia del rechazo. Esto es clave para armar el reclamo.
Paso 2 — Armá pruebas (checklist rápido)
Juntá lo que puedas, aunque no tengas todo:
- Constancia de denuncia del accidente / número de siniestro
- Estudios médicos, certificados, guardia, recetas
- Testigos (si los hay)
- Registros del trabajo: fichadas, ingreso/egreso, mensajes internos
- Fotos/videos, cámaras si existieran
- Informe del lugar / relato detallado de cómo pasó
Paso 3 — Verificá si la ART rechazó “en plazo”
Recordá: 10 días para rechazar desde la denuncia, con posibilidad de prórroga por otros 10 si te notificaron que la usaban.
Paso 4 — Iniciá el trámite por “rechazo” ante Comisión Médica / SRT
El trámite existe para que se evalúe si el accidente corresponde como laboral y si corresponde cobertura. En general, tenés hasta 2 años desde el rechazo para iniciarlo.
Si ya tenés el rechazo por escrito, mandanos foto por WhatsApp y te decimos qué conviene hacer.
Paso 5 — Si no te dan la razón, se puede continuar por vía judicial
Si el dictamen de la Comisión Médica no te da la razón, podés pedir la revisión ante la Comisión Médica Central o ir a la justicia laboral (Ley 27.348, art. 2). Los plazos para apelar son cortos: mirá cómo apelar el dictamen.
3) Plazos reales que tenés que conocer
- Plazo de la ART para rechazar: 10 días desde la denuncia, con posible prórroga de 10 días si te notifican.
- Si no hay rechazo en plazo: la ART queda obligada a otorgar prestaciones.
- Plazo para iniciar trámite por rechazo ante Comisión Médica/SRT: hasta 2 años desde el rechazo (según el trámite oficial).
4) Casos donde el rechazo suele ser “débil” (y conviene reclamar igual)
- Rechazo sin constancia formal o confuso
- “No hubo testigos” como único motivo
- “Avisaste tarde” como excusa automática
- “Preexistente” sin prueba médica previa real
- “Fue fuera del horario exacto” sin analizar el contexto
CONCLUSIÓN
Un rechazo de la ART no es el final. Pedí el rechazo por escrito, juntá pruebas y avanzá por la vía formal ante Comisión Médica/SRT. Si querés, revisamos tu caso y te indicamos el mejor camino.
Ninguna de estas causas implica que no puedas reclamar.
Quien decide si el accidente fue laboral es la Comisión Médica, no la ART.
Preguntas Frecuentes
Sí lo hace, pero no es válido como motivo exclusivo.
Los accidentes pueden probarse con:
cámaras
registros de ingreso/egreso
informes médicos
declaraciones del empleador
mensajes internos
fotografías
peritajes
La SRT analiza todos los elementos, no solo los testigos.
La ART suele usar este argumento para evitar cubrir dolencias en columna, hombro o rodilla.
Pero:
Debe demostrar la preexistencia con estudios previos.
Si no los tiene, no puede afirmar que ya existía.
Si la lesión no figuraba en tu examen preocupacional, es un argumento fuerte a tu favor.
Sí. La ley NO exige aviso inmediato para que un accidente sea laboral.
Pueden existir:
shocks
demoras en recibir atención
miedo a represalias
turnos médicos
Mientras haya relación con el trabajo, podés reclamar igual.
Si se demuestra que:
el accidente fue laboral
hay secuelas
existe incapacidad permanente
la ART debe pagar la indemnización completa, incluso aunque inicialmente haya rechazado.
Sí. La Ley 27.348 exige que el trabajador se presente ante la comisión médica con patrocinio letrado, y los honorarios de esa etapa los paga la ART. Además, un abogado conoce los plazos, sabe qué documentación pesa más y evita que firmes algo sin entenderlo.
Sí, pero primero hay que pasar por la Comisión Médica, que es obligatoria (Ley 27.348). Si su dictamen no te da la razón, podés ir a la justicia laboral. Y si la Comisión no se expide en 60 días hábiles, también queda habilitada la vía judicial.
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